Своевременная оплата коммунальных услуг – обязанность каждого потребителя, естественно, при отсутствии проблем с предоставлением сервиса. В Мособлгаз узнать задолженность по лицевому счету (номеру договора) можно онлайн на официальном сайте предприятия.
Алгоритм действий состоит из следующих шагов:
- Войти на сайт компании по адресу https://mosoblgaz.ru.
- Выбрать сервис «Узнать долг за газ» на главной странице.
- Ввести номер телефона.
- Указать лицевой счет.
- Нажать кнопку «Узнать долг».
- Ввести код, полученный в SMS-сообщении.
Сервис позволяет отредактировать введенные данные и повторно запросить код.
Узнать задолженность по лицевому счету в Мособлгаз можно так же и в «Личном кабинете клиента».
При заключении договора на поставку «голубого топлива» каждому абоненту присваивается индивидуальный код. Номер документа используется для входа в «Личный кабинет» и доступа к электронным сервисам.
Раздел «Посмотреть состояние счета» раскрывает следующую информацию:
- текущий баланс;
- дату последнего платежа;
- период расчета;
- начисленные суммы.
Функционал «ЛК» предоставляет абонентам возможность проверить задолженность и оплатить без комиссии расход газа.
Сервис онлайн оплаты в Мособлгаз показывает суммы, оплаченные в предыдущие периоды. Для нового платежа необходимо в соответствующие поля ввести показания прибора учета или указать произвольную сумму.
ЛКК позволяет клиентам узнать долг за газ в Мособлгазе перед заключением сделок с недвижимостью. Это связано с тем, что на один адрес может быть оформлено несколько договоров обслуживания (каждый совладелец самостоятельно оплачивает коммунальные услуги).
Для получения информации необходимо в разделе «Заказать услугу» выбрать пункт «Узнать о задолженности при покупке недвижимости».
В заявке необходимо указать:
- филиал компании;
- адрес объекта;
- лицевой счет;
- персональные данные заявителя (фамилия, имя, отчество);
- номер телефона для SMS-подтверждения.
Ответ направляется на адрес электронной почты, указанный пользователем. Услуга предоставляется бесплатно. Срок исполнения запроса не превышает 5 рабочих дней.
Если абонент не знает номер договора, уточнить сумму долга можно по адресу недвижимости. Для этого необходимо лично обратиться с документом, удостоверяющим личность, в абонентскую службу. Информация о графике приема размещена на портале АО «Мособлгаз» (раздел «Контакты»).