Законодательство обязывает абонентов своевременно информировать поставщика о фактическом расходе «голубого топлива». В Мособлгаз передать показания счетчика газа можно несколькими способами:
Содержание
Способы передачи показаний в Мособлгаз
Платежные документы формируются на основании данных, представленных потребителем. При отсутствии сведений расчет производится по среднему потреблению или по нормативам, что может привести к появлению задолженности.
Существует несколько вариантов, как передать показания счетчика в Мособлгаз.
По телефону
Информацию о расходе газа следует сообщать в абонентскую службу того филиала, с которым у клиента заключен договор обслуживания. Телефоны филиалов Мособлгаза по приему показаний указаны на странице представительства ниже.
Сведения можно передать через оператора, выделенный для приема данных от потребителей.
В сообщении оператору необходимо указать:
- показание прибора учета в формате: текущая цифра, дата снятия, предыдущий показатель;
- лицевой счет;
- фамилия, имя, отчество абонента;
- адрес объекта газификации.
Обязательным условием является ввод лицевого счета. Уникальный номер подтверждает заключение договора обслуживания. Информация о лицевом счете предоставляется клиенту на основании документа, подтверждающих его личность.
Через интернет
Официальный портал АО Мособлгаз предлагает потребителям использовать сервис «Личный кабинет» для направления информации о расходе газа.
Передать показания счетчика газа через интернет можно только после входа в личный кабинет Мособлгаза.
Алгоритм онлайн передачи данных включает следующие этапы:
- Войти в «Личный кабинет клиента».
- Перейти в раздел «Оплата услуг».
- Выбрать пункт «Передать показания».
- Ввести текущий расход.
- Нажать кнопку «Добавить».
Объем потребления и дату ввода сервис определяет автоматически. Если информация введена корректно, статус строки «Новый» после проверки изменится на «Принято».
Через личный кабинет Мособлгаза можно передать показания счетчика в любое время.
При личном посещении
Данные о расходе газа принимают сотрудники абонентских служб. Оператору необходимо сообщить номер договора обслуживания и текущие цифры потребления.
В некоторых филиалах клиенты могут заранее заполнить специальный бланк и передать сведения о расходе газа оператору.
Информация о местонахождении и графике работы офисов размещена на официальном портале поставщика.