Мособлгаз – компания, занимающаяся снабжением газа жителей Москвы и Подмосковья. Личный кабинет Мособлгаза по Московской области позволяет потребителям заказать и оплатить услуги без личного посещения офиса.
Для быстрого перехода на страницу входа в личный кабинет Мособлгаз или регистрации нового кабинета выберите кнопку:
Регистрация и создание ЛКК
Для получения доступа к онлайн-сервису необходимо создать личный кабинет клиента Мособлгаз. По всем вопросам можно всегда позвонить на номер Горячей линии (9:00-18:00 (пт: до 16:45), сб, вс — выходной):
Процедура регистрации состоит из следующих шагов:
- Для перехода на страницу регистрации официального сайта и кликните здесь и следуйте инструкции.
- В регистрационной форме указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
- Придумать и ввести пароль для входа.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Активировать ЛКК.
Для активации кабинета необходимо ввести код, полученный в SMS-сообщении (если при регистрации используется номер телефона), или перейти по ссылке, направленной на указанный e-mail.
Подтверждением успешной регистрации является ответное письмо или SMS-сообщение.
Поле с номером лицевого счета при создании кабинета можно не заполнять. Лицевой счет (номер договора обслуживания) требуется для оплаты и проверки задолженности.
Вход в личный кабинет клиента
Персональная страница потребителя располагается по адресу https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login. Войти в ЛКК можно в любое время.
Для входа в личный кабинет Мособлгаз необходимо:
- Ввести номер лицевого счета, мобильного телефона или адрес электронной почты.
- Указать пароль, придуманный при регистрации.
- Нажать кнопку «Войти».
Каждый день с 05-30 до 06-00 на портале проводятся плановые технические работы. Поэтому в указанное время сервисы ЛКК недоступны для пользователя.
Система предусматривает возможность восстановления пароля. При этом на мобильный телефон или на электронную почту направляется сообщение, содержащее код для смены пароля.
В нижней части страницы входа в кабинет клиента размещена кнопка «Инструкция для пользователей». При нажатии кнопки открывается раздел, содержащий видеоподсказки по работе с порталом.
Личный кабинет Мосгаз пользователи иногда путают с ЛК поставщика газа mosoblgaz.ru и находят недобросовестные ресурсы, маскирующиеся под официальный сайт предприятия.
Мобильное приложение
Функции личного кабинет клиента доступны в мобильном приложении Мособлгаза:
Приложение позволяет:
- передать показания счетчика;
- проконтролировать баланс;
- оплатить счет;
- узнать задолженность;
- заказать и оплатить услуги.
Обновленная версия приложения предоставляет возможность управлять несколькими клиентскими счетами. Особые push-уведомления напомнят пользователю о необходимости подачи показаний и оплаты услуг.
Приложение поможет определить, где располагаются ближайшие филиалы Мособлгаза, уточнить время работы специалистов. Кроме этого, сервис отображает оборудование, которое установлено в доме абонента (котлы газовые, плиты, распределительные устройства). Для вызова аварийных служб на экран выведена отдельная кнопка.
Возможности электронного ЛК
Полный спектр услуг, которые можно оформить дистанционно, отражается во вкладке «Обслуживание».
В число наиболее популярных сервисов входит:
- передача показаний и оплата в Мособлгаз потребленного газа через личный кабинет;
- формируется электронная квитанция на оплату за газ;
- ремонт и замена оборудования;
- проверка технической возможности подключения;
- изменение тарифов и переоформление договора на обслуживание;
- заявка на отключение бытового оборудования;
- возможность задать вопрос директору Мособлгаза и его подчиненным;
- предварительная запись на личный прием;
- подать жалобу.
Пополнить смарт-карту Мособлгаз позволяет сервис «Доверительный платеж». Заявки на активацию услуги принимают операторы горячей линии 8 (800) 200-24-09.
Услуга предоставляется клиентам, у которых остаток средств на карте менее 2 000 рублей. Компания Мособлгаз оплачивает счет потребителя. Позднее абонент пополняет смарт-карту.
Так же без комиссии производить оплату за потребленные услуги можно через отделения Мособлбанка в Москве.
Раздел «Контакты» содержит информацию об адресе головного офиса и телефонах Мособлгаза. Также в разделе размещены сведения об аварийных и ремонтных службах (адрес офиса и номер телефона).
Интернет-магазин компании Мособлгаз предлагает потребителям приобрести бытовую технику и газовое оборудование, отвечающее современным требованиям. Компания реализует только сертифицированную продукцию.
Установку и монтаж техники производят специалисты компании, прошедшие специальное обучение. При заказе полного комплекта оборудования покупателю предоставляется индивидуальная скидка.